小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?

小红书电商中心:

本细则是针对《带货行为违规营销管理规范》中“营销玩法违规”相关场景的规则,适用于所有在小红书客户端及网页端通过直播和笔记等形式带货的买手和通过直播、笔记等形式销售商品的商家。

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什么是营销玩法违规

营销玩法违规指商家或买手在直播笔记等推广商品过程中存在为达成营销目标而使用不恰当的互动性活动策略与运营手段的行为,违反商业道德,损害消费者体验,影响平台形象和交易秩序。

02


营销玩法违规的表现形式有哪些?


 营销玩法违规包括但不限于以下情况:


1. 不平等交易


直播或笔记推广商品过程中,将消费者权益宣传为达成相应条件后才可享有的违规行为。如宣传“不加关注/不互动不发货”等。


2. 不正当竞争


直播或笔记推广商品过程中,通过贬低第三方、过度宣传“平替”、拉踩引战第三方等方式谋取交易机会或竞争优势的违规营销行为。


3. 违规招募推广


直播或笔记推广商品过程中,通过不合规的经营来达成变现目的的违规行为,误导消费者扰乱市场秩序。如招募代理分销、主播、薅羊毛、薅流量、刷粉刷单等。


4. 仿冒身份营销


直播或笔记推广商品过程中,伪造、盗用、篡改他人(包括个人、机构、品牌或平台)的身份信息、资质、授权证明或官方标识,误导消费者以实现不当牟利行为。


5. 演戏炒作


直播或笔记推广商品过程中,通过编造家庭矛盾、职场冲突、虚假让利等与商品无关的剧情诱导购买。


6. 虚构噱头


直播或笔记推广商品过程中,通过制造教育焦虑、食品安全焦虑、容貌焦虑及其他焦虑,引发用户焦虑及恐慌情绪达成下单目的。


7. 卖惨营销


直播或笔记推广商品过程中,利用残障人士、自然灾害、个人事故等场景进行情感绑架式推广。


8. 猎奇博眼球


直播或笔记推广商品过程中,通过恶意博眼球吸引关注,包括但不限于通过猎奇、怪异、夸张或其他方式进行恶搞、炒作等不利于青少年身心健康发展的情节。如非正常刻意扮丑的男扮女装或女扮男装。


9. 诱骗秒杀


直播或笔记推广商品过程中,利用虚假秒杀信息诱导用户点击购买。


10. 憋单


直播或笔记推广商品过程中,刻意延迟商品上架时间(如要求点赞、评论达标后解锁),通过制造“库存稀缺”“限时抢购”的紧迫感,刺激用户快速下单的营销策略。


11. 蹭热点营销


a.直播或笔记推广商品过程中,利用近期争议热点、天灾人害等事件博取关注,诱导购买。


b.直播或笔记推广商品过程中,利用公众人物的明星效应宣传带货,但实际售卖的产品并非该明星/博主代言或推荐过的,如“xx明星同款外套”、“XX博主都在穿的卫衣”等蹭热度的内容。


12. 生硬插入营销广告信息


直播或笔记推广商品过程中,前后内容完全不相关,通过小剧场剧情演绎或开局编故事的方式进行产品中插植入,场景拼接杂乱无序,没有后续剧情衔接。


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违规示例


小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图1)

违规内容解读:

使用知名品牌/机构的线下门店照片作为引流笔记或直播间的封面。


整改建议:


1.个体/企业店铺如果想以品牌官方身份直播,且具备对应的品牌授权资质(或本身即为品牌官方)可通过申请小红书平台企业专业号(蓝V),认证对应品牌身份;企业店铺还可以通过店铺升级功能认证旗舰店/专卖店身份,


2.个人店铺/买手:平台倡导商家以真实的身份人设宣传商品,而非以知名品牌/机构官方身份作为营销噱头。

小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图2)

违规内容解读:


直播和笔记通过展示流浪伤残动物以及残疾人群体消费苦难营销,博取消费者同情心。


整改建议:


1.鼓励与正规公益组织合作(如页面嵌入公益机构认证.链接),倡导“真实故事+透明行动”的理性公益模式;


2.普通商品建议避免强行捆绑“救助”概念;


3.平台建议商家避免利用残障人士、流浪动物等作为营销噱头(如“救救它们,不买就是冷血”),避免虚构或放大悲情故事诱导消费。

小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图3)

违规内容解读:


直播和笔记通过男扮女装进行营销带货,吸引消费者眼球。


整改建议:


1.平台建议避免利用低俗、反串性别等猎奇形象博流量(如男扮女装恶意搞怪);


2.平台建议避免夸张身体展示、畸形审美的商品描述;


3.平台鼓励“场景化展示+产品功能解说”的优质内容,替代猎奇表演。

小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图4)

违规内容解读:


直播过程中主播通过福利商品甩卖等信息引导用户观看,但实质上并未上架或并非福利价,导致消费者被欺骗。


整改建议:


1.直播或笔记采取真实信息标注,包括原价对比及有效期、库存量;


2.平台建议避免“随机抽中秒杀资格”“点击就送”等模糊话术,须直接标明参与条件。

小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图5)

违规内容解读:


直播过程中主播延长商品上架时间,导致直播间用户急迫购买和不满的心情。


整改建议:


1.平台建议实时显示真实剩余库存,避免虚构“仅剩XX件”等虚假提示,若分批放量需提前标注“分时段开售”;


2.设置明确开售倒计时(如“准点开售”),避免“马上没了”等模糊话术,避免人为制造焦虑;


3.页面注明“促销规则”(如限量批次、补货机制),减少“抢不到”引发的客诉。

小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图6)

违规内容解读:


图片中说唇膏以及是博主推荐的,但是售卖的商品并非该博主推荐的款式。


整改建议:


1.需明确标注明星/博主与商品的真实合作关系(如“已获授权”或“无直接关联”),避免用“XXX同款”等模糊话术;


2.若商家商品与明星/博主有实际合作(如代言、测评)时,可使用其流量,若没有相关合作,建议标注“灵感参考”等提示。

小红书内容营销违规细则又更新了,2025年4月版你知多少?(图7)

违规内容解读:


笔记前文分享护理饮食相关信息,最后突然进行产品推荐,属于借科普知识夹带广告信息,易误导用户将广告看做是科普必买的内容。


整改建议:


1.科普内容与产品推荐需逻辑关联(如“科学护理+适配产品清单”),避免突兀硬广;


2.在广告插入前标注“产品推荐”等提示,保障信息透明度。

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违规行为处置

若商家或买手发生违规行为,平台将根据违规类型及违规内容的性质(如是否违法、是否损害消费者权益、是否破坏平台生态等)以及违规行为造成的后果影响对违规情形进行综合判定,并基于不同违规情形程度采取下列一项或多项措施,警告、断播、封禁账号等处罚措施。处罚措施包括但不限于:


减少曝光


关闭本场直播/取消笔记的商品链接


暂时或永久关闭商品分享功能


暂时或永久关闭直播权限


暂时或永久封禁帐号


限制提报营销活动


注意,无论是在直播封面/标题/口播/背景板/弹幕/评论/购物车,笔记内容/评论还是商品详情页等场景均需避免相关违规营销宣传推广行为。



05


附则


商家或买手行为发生在本规则生效日期之前的,适用小红书平台当时有效的协议或管理规则。商家或买手行为发生在本规则生效日期之日及之后的,均适用此规则。


文章声明来源:小红书官方电商中心(平台算法规则以官方公布为准,爬爬客数字营销做学习交流分享,严禁三方对文本进行篡改或过度解读)


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